(1) 善于换位思考，得到客户的指责，你不妨对他说：“你批评的很对，换了我，我也会这么想。”这种话具有神奇的安抚力量。(2) 不要对他说，即使他有了别的女人，只要不抱著小孩回来，你都不在乎。他会以为