1, 但问题是话务员还必须有关于当地情况的知识.2, 文章介绍了程控交换机话务员插入功能的原理和过程，利用信令分析软件，对具体呼叫过程进行分析。3, 话务员接了5次才给我接通电话.4, 互通电话人之